时间: 2022年09月10日 13:09 | 作者:www.18新利 | 来源: 医药资讯| 阅读: 119次
9月8日,寿光市召开“回应群众关切 解决民生诉求”新闻发布会,就居住环境、基本医疗、基础教育等3个民生领域情况作新闻发布。寿光市委组织部副部长、编办主任葛树涛,寿光市住建局党组书记、局长李伟祥,寿光市医保局党组书记、局长黄树忠,寿光市教体局党组书记、局长张国峰参加发布会。
寿光市委组织部副部长、编办主任葛树涛发布居民诉求征集活动开展、线索收集、问题化解等方面的有关情况以及下步打算。
葛树涛表示,今年以来,寿光市认真贯彻落实市委市政府决策部署,紧扣全市“一二三”工作目标,牢固树立“以人民为中心”的发展理念,把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,依托居民诉求征集活动,持续加大民生工作力度,全力解决群众诉求难题,坚持办好民生实事,推动群众获得感、幸福感稳步提升。
高度重视,顶格推进民生工作落实
寿光市委市政府坚持“民心是最大的政治”,始终把解决居民诉求作为各项工作的重中之重。成立寿光市民生工作领导小组,由寿光市级分管领导任组长,专职负责居民诉求征集工作统筹协调、整体推进、督促落实。组织各镇街、部门单位分别成立工作专班,并将民生工作列为“一把手”工程,由主要负责同志全面负责镇街属地、行业领域民生问题整改提升,构建起部门单位主抓、镇街主办,市镇两级上下联动、统筹推进的工作格局。
问民所需,深入征集居民诉求
今年以来,寿光市委托第三方机构,通过电话随机访问的方式,针对辖区范围内18周岁以上常住居民开展诉求征集活动,累计访问样本2万余个。把群众反映的热点难点问题作为民生领域整改提升的出发点与落脚点,将问题建议按照属地管理和职能管理责任,逐项梳理分类,统一建档编号,形成民生诉求征集工单,并依托12345政务服务便民热线,向各镇街、部门单位实时反馈,确保每项诉求有人管、有人办。
为民解忧,集中破解民生难题
推行限时办结、跟踪督办、回访问效机制,组织相关镇街、部门单位安排专门力量进行跟踪办理,建立问题台账,对征集的2217项问题逐项制定整改措施,明确完成时限,做到“即应即办、一办到底”,对群众诉求化解情况逐一进行电话回访,确保问题解决、群众满意。在今年开展的居民诉求征集活动中,群众总体满意率达到98.25%,较2021年度省基本公共服务满意度测评提升2.76%。
下一步,寿光市将常态化组织开展居民诉求征集活动,通过走访征集、电话征集等多种方式,全面了解掌握群众在寿光市民生事业建设方面的问题诉求或意见建议。同时,进一步加大问题诉求整改力度,对群众反映问题整改落实情况开展专项督导,对整改不到位、化解不及时的立项督办,用心用力抓好整改落实,切实解决群众操心事、烦心事,不断提升群众获得感、幸福感。
寿光市教体局党组书记、局长张国峰发布公办学校建设、师资队伍培养、教学质量提升等方面的工作进展及基础教育领域的问题化解情况。
张国峰表示,今年以来,寿光市教体局紧紧围绕寿光市委、市政府的决策部署,把群众满意作为第一标准,聚力解决群众关心的突出问题,凝聚家校社育人合力,教育发展环境不断优化。
教育民生事业投入情况:一是优质学位更加充足。大力实施中小学、幼儿园建设“三年攻坚行动”,巨能小学、实验小学南关校区等5所中小学,圣蕾幼儿园巨能园、纪台镇东埠幼儿园等10所幼儿园完工投用;厚德学校初中部、全福元实验学校、鲁清实验学校、文圣学校、悦轩中学、圣都中学迁建等6所城区学校加速推进。3所民办义务教育学校转为公办,22处民办园完成转公或退出,普惠优质教育资源覆盖面不断扩大。二是学生发展更加多元。纵深推进幼儿自主游戏活动,深化幼小衔接,幼儿保教质量全面提升;打造优质高效课堂,开全开足音体美课程,劳动教育典型做法获山东省基础教育教学成果特等奖;高中特优生培养实现重大突破,672个家庭走出了“双一流”高校高材生;加快现代产业学院建设,组建潍坊市现代农艺职业教育集团,成功入选山东省首批职业教育改革发展成效明显的县(市、区)。三是师资队伍更加精良。新招聘中小学幼儿园教师474人,其中部属公费师范生、省属公费师范生65名,硕士研究生131人。科学推进教师职称、县管校聘、人事制度等多项改革,精简督查检查评比考核事项,让教师安心从教。四是惠民服务更加暖心。设立33个惠民服务大网格,151个二级网格,1284个基层网格,下设12个专班,全方位解决群众急难愁盼教育问题。在15个镇街教育学区设置责任督学、网格管理员,开展校外培训机构日常巡查和违规行为专项整治,及时受理群众投诉举报。落实困难学生精准救助,春季为15712名学生发放国家资助金 915.79万元。成立99个社区家长学校,建立40个家长接送区,构建了更加和谐的家校关系。民生投诉化解情况:2022年,寿光市教体局以“提升群众满意度”为总抓手,以“零投诉”为工作目标,妥善解决群众诉求。目前,共受理12345政务热线3625件、网上民声3042件,人民网留言板10件,所有诉求均做到了“第一时间接件、第一时间联系、第一时间调查、第一时间办结反馈”,对不合理诉求进行了耐心解释和沟通交流,实现了办结效率和满意度“双提升”。